杨女士:选择东芝空调不后悔

  原创   2019-11-4   大发5分快3/史玮

用户档案:

区域:江苏无锡       年龄:34            产品系列:T系列

户型:三室两厅       方案:5匹一拖三     使用年限:4年

这是一个关于空调“购买后不后悔”的故事。

杨女士在一家电子商务公司从事文职工作,和老公一样,平时比较支持国货。在之前的老房子里,大到家用空调、电视机、洗衣机,小到电饭煲、插座,基本都是国产品牌。

所以,在无锡时代公馆这套房子装修之初,杨女士和老公考虑的也是选择国产品牌的中央空调产品。只是,和朋友偶然的一次聊天,改变了她的选择。

杨女士之前没有接触过中央空调,但她使用过家用空调。根据她之前的使用经验,“耗电量大”是空调的代名词。中央空调一个外机带好几个内机,因此,在她心里,中央空调肯定比家用空调还要耗电。但是,囿于安装位的限制,新家又必须要安装中央空调。所以,她认为选哪个品牌都一样,“反正都很耗电”,区别只是哪个品牌质量更好一些。

正当她要下定某个国产品牌的时候,偶然一次她和朋友聊天说到这个苦恼,朋友向她推荐了东芝空调,“说非常省电,他家里用的就是东芝中央空调”。本来杨女士的老公一听是日本品牌有点抵触,但是“省电”这个特点吸引了他们。“空调太费电,之前我们家装的是家用空调,夏天的时候一个月电费都要300多。”

因为是好朋友的亲身使用感受,因此,杨女士和她老公稍加考虑就相信了朋友的推荐,购买了东芝中央空调。杨女士表示,她老公之前抵触东芝,倒不是对品牌不满意,相反,由于工作的关系,他很早就知道东芝品牌, “我知道东芝品牌有很多产品,比如笔记本、电视机、冰箱、U盘”,对于东芝产品的印象一直是“东西很高端,当然,价格也很美好,哈哈”。

但对比其产品“节能”的优势,杨女士愿意为东芝空调较高的价格买单,“价格高一点无所谓,只要在我们的接受范围之内,不是贵得太离谱就行,比如别的品牌3万,它要5万。”

而今,购买这套东芝空调至今已有4年多的时间,杨女士和老公很庆幸当时的选择,“这么多年用下来产品是真的好,质量绝对值得信赖。”据杨女士介绍,她虽然不是很了解中央空调产品,但从购买和使用的整个流程来看,东芝空调表现得非常专业。购买之初,有总部电话回访;空调进场了,中央空调安装有哪些步骤、需要哪些配件、配件使用的是什么品牌,现场工作人员都会一一告知,空调内外机什么型号,也会在现场让业主签字验收、安装完成进行空调最终调试的时候,工作人员又手把手告诉他们线控器该怎么使用,平时该如何保养,出现问题该联系哪个电话。“使用了好几年,这些电话一个都没打过。”

杨女士表示,东芝空调从购买使用至今,没有出过一次问题,一直表现得非常稳定。更重要的是,在节能性上,东芝空调表现得非常出色,杨女士用“超出预期、出乎意料”来形容东芝空调的节能性带给他们的最终感觉。杨女士老公给我们举例,“以前我们用家用空调,2个空调一个月电费都要300多。现在使用东芝中央空调,5匹拖三,今年暑假我们小孩在家,基本上每天都开着空调20多个小时,两个月的电费才400多点。”杨女士为此还有了一个小小的“甜蜜烦恼”,那就是“每次同事朋友们在一起讨论家里空调又出什么问题了、空调效果不好了、这个月电费怎么又那么高了的时候,我都无话可说。”

除了节能性和稳定性,在其它方面,东芝空调的表现也让杨女士一家感觉非常满意。比如在很多消费者非常关注的噪音上,杨女士说不知道她家空调的噪音算不算大,但她体验过同事家其它品牌的空调,“噪音明显比我家东芝空调大很多。东芝空调除了高风运转的时候能听到一些声音,其它时候都很安静,几乎感觉不出来。”杨女士老公还给我们打了个比方,“它运转时候的声音还没有我家鱼缸发出的声音大。”

所以,在采访中,杨女士一直说,现在看来,购买东芝空调是一个非常正确的选择。她告诉我们,现在一般有亲朋好友就购买中央空调问她意见时,她都会推荐东芝空调,并告诉他们,“购买东芝空调,你绝对不会后悔。”


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